시행일자: 2025년 9월 8일

리포츠 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망법」 등 관련 법령을 준수하며 회원의 개인정보를 안전하게 관리합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 스포터 – 고객용(이하 “서비스”)에서 처리되는 개인정보의 수집·이용·보관·제공·파기 등에 관한 기준을 명확히 합니다.

제1조 (처리 목적 및 수집 방법)

회사는 아래 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다. 목적이 변경될 경우 사전 고지·동의를 받습니다.

  1. 회원가입 및 본인확인: 본인 식별·인증, 가입 의사 확인, 중복 가입·부정 이용 방지
  2. 예약·상담 및 이용권(패스) 관리: 스케줄 예약/변경/취소, 상담요청/답변, 이용권 구매·연장·정지·양도 금지 관리, 출입·입실 확인
  3. 결제·정산 및 환불: 결제 처리, 영수증 발급, 과오납/차지백 대응, 환불 및 정산
  4. 고객지원 및 분쟁처리: 민원 접수·처리, 분쟁 대응, 공지·안내 전달, 법령상 의무 이행
  5. 서비스 운영/보안 및 품질 향상: 접속·이용 기록 분석, 오류 로그, 부정·위변조 탐지, 성능 개선, 통계·리포팅(익명·가명처리 포함)
  6. 마케팅·이벤트(선택): 프로모션/혜택 알림(Push/SMS/이메일), 맞춤형 추천·광고(쿠키·광고ID 기반)

※ 회사는 원칙적으로 목적 달성에 필요한 최소 정보만 수집하며, 과도한 수집을 지양합니다.

제2조 (수집 항목)

1. 필수 항목